CiclupFlow, plataforma operada por Ciclup Marketing Digital. Última atualização: 12 de junho de 2026.
O CiclupFlow é uma plataforma de gestão de contatos, campanhas e mensagens por meio da API oficial do WhatsApp Business (Cloud API) da Meta. Ao criar uma conta ou utilizar a Plataforma, você concorda com estes Termos.
O serviço destina-se a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Você é responsável pela veracidade dos dados cadastrais e pela guarda das suas credenciais de acesso.
Você se compromete a: (a) enviar mensagens apenas a contatos que forneceram consentimento (opt-in); (b) respeitar as Políticas de Comércio e de Negócios do WhatsApp e os Termos da Plataforma Meta; (c) não utilizar a Plataforma para spam, conteúdo ilícito, enganoso, ofensivo ou que viole direitos de terceiros; e (d) cumprir a legislação aplicável, incluindo a LGPD.
O cliente é o controlador dos dados de seus contatos e responsável pelo conteúdo das mensagens enviadas. A Ciclup atua como operadora, processando dados conforme instruções do cliente. A qualidade e os limites de envio do número são determinados pela Meta e podem ser afetados por denúncias e bloqueios dos destinatários.
O uso da Plataforma pode estar sujeito a planos de assinatura, divulgados no momento da contratação. As tarifas de conversa cobradas pela Meta são de responsabilidade do cliente, conforme a tabela oficial do WhatsApp Business Platform.
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou as políticas da Meta, mediante notificação quando cabível. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento solicitando pelo e-mail de contato.
A Plataforma é fornecida "como está". Não nos responsabilizamos por indisponibilidades da infraestrutura da Meta, alterações nas políticas do WhatsApp, ou danos indiretos decorrentes do uso do serviço.
Dúvidas: flow@ciclup.com. Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, com foro na comarca de Fortaleza, CE.